千円若ワインでまさかのブショネ、お店側の対応は？

シャトー・サルーズ・ミネルヴォワ 2017

chateau salauze 2017

参考価格：１７６０円

購入価格：１０本で１万円の福袋

産地：フランス／ラングドック／ミネルヴォア

品種： シラー／カリニャン／グルナッシュ

糖度：8度

購入元：うきうきワインの玉手箱

インポーター：サントリーインターナショナル

低価格若いワインでまさかのブショネ。

ブショネとはなんぞやはエノテカさんのページを参照していただくことにして、ブショネになりにくい材質のコルク（最近の工業的ワイン）でブショネに当たったことがなかったので驚きました。

香りは死んでおりましたが、味わいがモロに雑巾の絞り汁。一口飲んで流し台いきです。

さて、そんな劣化ワインですが、千円ワイン故に難癖つけるのも気が引けます。しかし、ここは「庶民のワイン研究所」、問い合わせするだけしてみて、お店側の対応を確認してみました。

結論から言うと、

楽天市場の当店トップページの会社概要欄にて、ご案内をさせて頂いておりますが、ブショネにつきましては、返品交換等のご対応は非常に難しくなりますが、この度ご連絡を頂きましたので、次回ご注文を頂けました際に1本お入れさせて頂きたいと考えております。

問い合わせの返答そのまま引用

今回の対応としては、非の打ち所がない満足のいく回答。

しかし、そういった返答があったので、あらためて店舗の概要欄を確認しに行くと、

ブショネにつきましては返品・返金・交換には応じかねますのでご了承ください。

https://www.rakuten.co.jp/wineuki/info.html

としっかり記載されておりました。

エノテカのライターさん見解では５％（１００本買って５本）の確率で遭遇するブショネ（劣化ワイン）ですが、うきうきワインさんでは返品・返金・交換には応じかねるとのことなので、高級ワイン（２千円以上）は怖くて買えないですね（震）。

シャンパーニュの３万円福袋なんか評判よかったので買おうと思っておりましたが、

商品が食品である為、お客様のご都合による返品、交換は原則としてお受けいたしかねます。開封後、ワインの味がおかしい？、シャンパンの泡が出ない？、コルクに異常がある？等の問題がございましたら、すぐにご連絡頂けましたら幸いです。その際、当店よりご指示させて頂くまで、ワインはコルクと中身を残したまま、栓をして頂き、冷暗所に立てて保管下さい。 その場合、3分の2以上お残りでない場合は、返品・交換等のご対応は致しかねます。

https://www.rakuten.co.jp/wineuki/info.html

当然といえば当然ですが、対応可能期間が商品到着後７日以内なので、すぐに開ける予定がない高級ワインなんか尚更リスク高いっす（怖）。

ちなみに過去にタカムラワインハウス様で同じようなケースがありましたが、こんな対応でした。

※ある情報筋によると、エノテカさんではブショネが確認できた場合は交換対応してくれるそうです※